Sernac ofició a Tenpo por polémica preventa de entradas para show de Daddy Yankee

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la aplicación financiera Tenpo, de propiedad de la empresa Credicorp, debido a los problemas en la prestación de sus servicios que presentó su plataforma desde el pasado 17 de mayo, impidiendo a los usuarios poder acceder a la preventa de entradas para...

Sernac oficiará a DG Medios por problemas denunciados en concierto de Metallica

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció este jueves que oficiará a la productora DG, organizadora del concierto de la banda estadounidense Metallica, debido a los múltiples problemas denunciados por los asistentes al evento, el que se realizó durante el miércoles en el Club Hípico de Santiago. Desde el organismo...

SERNAC entrega antecedentes a la Fiscalía por eventual estafa de empresas de casas prefabricadas

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), luego de recibir diversos antecedentes, presentó denuncias ante el Ministerio Público contra las empresas de venta de casas prefabricadas Casas Manquehue, Casas Catalina y Casas San Sebastián por el eventual delito de estafa. El Sernac tomó la decisión de interponer estas denuncias tras analizar...

UDI pide a Sernac investigar y presentar demanda contra concesionaria por taco en Ruta 5 Sur

Los diputados UDI Felipe Donoso y Gustavo Benavente le pidieron al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) que abra una investigación y tome acciones judiciales a raíz de la kilométrica congestión vehicular que se registro en la Ruta 5 Sur y que se extendió por 13 horas. Para los parlamentarios de...

Garantía de seis meses: todo lo que tienes que saber de la nueva ley

Esta semana entró en vigencia la reforma a la Ley del Consumidor que amplía el plazo de garantía legal de los productos de 3 a 6 meses. Según detalló el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), las y los consumidores que compren desde el 24 de marzo, podrán exigir durante los...

Sernac oficiará a Netflix por cobros a usuarios que compartan contraseña

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) señaló este viernes que solicitará antecedentes a la plataforma streaming Netflix tras los cambios en sus condiciones y tarifas, las que impactarán en los usuarios que comparten gratuitamente su clave con otro. Durante la semana la compañía informó que iniciará una prueba para agregar...